Компания индиго таджикистан. Служба помощи чигап

Компания «Tcell» в Таджикистане представлена двумя юридически закрепленными компаниями: ЗАО «Индиго Таджикистан» , работающей в РРП, Хатлонской области, ГБАО и ЗАО СП «Сомонком» работающей в Согдийской области. Обе компании осуществляют свою деятельность параллельно, предлагая одинаковые услуги в сфере телекоммуникаций. В то время как клиенты пользующиеся услугами какой-либо компании, они чувствуют себя — клиентами одной компании «Tcell» (относительно услуг, цен и зоны охвата сети).

«Tcell» ЗАО «Индиго Таджикистан» является перспективной, передовой, престижной и популярной компанией предоставляющей услуги мобильной коммуникации для клиентов. Наш опыт основан на успешном ведении телекоммуникационного бизнеса в Таджикистане в течение 9 лет. В нашей бизнес политике, мы поддерживаем свою миссию, которая должна восстанавливать культурное наследие людей, отдавать дань традициям, поддерживать и улучшать ценности посредством коммуникации между людьми!

История компании

«Tcell» — это единый бренд, под которым с марта 2010 года работают ЗАО «Индиго Таджикистан» и ЗАО СП «Сомонком» . Ранее работали под общим брендом «Индиго».

ЗАО «Индиго Таджикистан» (Юг РТ) было основано в ноябре 2001 г. компания получила лицензию на предоставление услуг мобильной связи в стандарте GSM-900 в Ноябре 2001 г. и с Июля 2002 г. начала предоставлять коммерческие услуги мобильной связи под брендом «Индиго» на юге страны.
В 2003 г. сети компаний на севере и юге Таджикистана были объединены при помощи прямого национального роуминга и продолжили работу под единым брендом «Индиго».
В 2005-06 гг. компании запустили услуги автоматического международного роуминга, аренды каналов и передачи данных (включая IP, GSM-900/1800 и телематические услуги), а также услуги 3G-UMTS и WAP/GPRS/MMS.
В июле 2007 г. контрольный пакет акций ЗАО «Индиго Таджикистан» и ЗАО СП «Сомонком» был приобретен компанией «TeliaSonera».

Награды

«Лучший Налогоплательщик 2009»

Результатом плодотворной работы и подтверждающим фактором лидерства компании «Индиго Таджикистан» на сотовом рынке РТ стало присуждение премии «Лучший налогоплательщик 2009 года». Таким образом, компания «Индиго Таджикистан» достаточно ответственно и своевременно выполняет свой социальный долг перед страной.

Старый логотип компании

«Tcell» - это единый бренд, под которым с марта 2010 года работают ЗАО «Индиго Таджикистан» и ЗАО СП «Сомонком». Ранее работали под общим брендом «Индиго».
"Tcell" South - ЗАО «Индиго Таджикистан» (Юг РТ) была основана в ноябре 2001 г. в Душанбе, Таджикистан. Компания получила лицензию на предоставление услуг мобильной связи в стандарте GSM-900 в Ноябре 2001 г. и с Июля 2002 г. начала предоставлять коммерческие услуги мобильной связи под брендом «Индиго» на юге страны.
"Tcell" North - ЗАО СП "Сомонком" - таджикский оператор сети сотовой связи второго поколения стандарта GSM (GSM 900 ). Совместное таджико-американское предприятие, основанное в , со штаб-квартирой в Худжанде . Начало коммерческой эксплуатации сотовой сети, по данным портала развития Таджикистана (TDG) - 1 марта . По данным веб-сайта TelecomNetworks, число активных абонентов в конце 2006 превысило 130 тыс.
В 2003 г. сети компаний на севере и юге Таджикистана были объединены при помощи прямого национального роуминга и продолжили работу под единым брендом «Индиго».
В 2005-06 гг. компании запустили услуги автоматического международного роуминга, аренды каналов и передачи данных (включая IP, GSM-900/1800 и телематические услуги), а также услуги 3G-UMTS и WAP/GPRS/MMS.
В июле 2007 г. контрольный пакет акций ЗАО «Индиго Таджикистан» и ЗАО СП «Сомонком» был приобретен компанией «TeliaSonera».

Зона покрытия

Совместно с сестринской компанией Tcell South (ЗАО «Индиго Таджикистан») - почти весь Таджикистан, за исключением некоторых горных районов.На сегодня сеть GSM покрывает больше чем 90% зоны охвата Таджикистана. В некоторых из далеких областей «Tcell» - единственный оператор с доступным охватом сети - специфических проходах Анзоб и Шахристан, озере Искандеркуль, Дарваз, Язгулям, Мургаб, Ишкашим, и других, тем самым клиенты получают огромную выгоду, получая самый широкий в стране охват 3G (UMTS) сети, позволяющей получение доступа к Интернету высокой скорости и другим услугам

Примечания

Внешние ссылки

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Tcell" в других словарях:

Tcell - T cell n. Any of the lymphocytes that mature in the thymus and have the ability to recognize specific peptide antigens through the receptors on their cell surface. Also called T lymphocyte. * * * … Universalium

Как позвонить в Таджикистан?

На территории Таджикистана на данный момент действуют несколько телефонных и сотовых компаний.

1. Национальный оператор телекоммуникаций ОАО "Таджиктелеком".

2. "Babilon - Mobile" - крупнейший оператор сотовой связи Таджикистана. Предоставляет весь спектр современных услуг абоненту в стандартах GSM 900/1800, 3G-UMTS/3,5G-HSDPA. Коммерческий запуск сети был произведен 1 января 2003 года.

3. "Beeline" - ООО «Таком» - таджикский оператор сотовой связи. В группу компаний «ВымпелКом» входят операторы сотовой связи, предоставляющие свои услуги в России, Казахстане и недавно приобретенные операторы сотовой связи в Украине, Таджикистане, Узбекистане и Грузии.

4. "Мегафон Тоҷикистон" - это совместное Российско-Таджикское предприятие, созданное благодаря активному содействию Правительства и Министерства связи Республики Таджикистан. Акционерами Компании являются: национальный оператор ОАО «Таджиктелеком» и первый общероссийский оператор мобильной связи ОАО «МегаФон».

5. «Tcell» - ЗАО «Индиго Таджикистан» является перспективной, передовой, престижной и популярной компанией предоставляющей услуги мобильной коммуникации для клиентов. Компания «Tcell» в Таджикистане представлена двумя юридически закрепленными компаниями: ЗАО «Индиго Таджикистан», работающей в РРП, Хатлонской области, ГБАО и ЗАО СП «Сомонком» работающей в Согдийской области.

При приезде в Таджикистан, перед приобретением СИМ - карты уточняйте у дилеров о тарифных планах, зоне охвата и дополнительных возможностях.

Телефонные коды Таджикистана

Обратите внимание на изменения в названиях районов, а также проверяйте нумерацию т.е. количество указанных цифр в нумерациях должно совпадать.

Пример звонка на стационарный телефон в городе Душанбе: + (международный выход) 992 (код страны) 37(код города) 2 ХХ ХХ ХХ (номер абонента).

Пример звонка на стационарный телефон в районах и городах Таджикистана (Ходжент): + (международный выход) 992 (код страны) 3422 (код города или районного центра) Х ХХ ХХ (номер абонента).

Пример звонка на сотовый телефон: + (международный выход) 992 (код страны) 918 (код оператора) ХХ ХХ ХХ (номер абонента).

Теперь, находясь в России, Вы можете легко пополнять баланс своего лицевого счета или любого другого Tcell абонента через следующие каналы:

2. Посредством счета мобильного телефона и онлайн оплаты с компанией PayFon24.
Для совершения платежа перейдите по ссылке https://payfon24.ru/tcell и заполните форму оплаты. Укажите номер клиента который хотите пополнить, номер мобильного телефона, со счета которого Вы собираетесь произвести платеж, а также сумму платежа.
За совершение платежа взымается комиссия, размер которой отображается в нижней части формы. Нажмите кнопку «Оплатить».
Далее ожидайте SMS-сообщение с запросом о подтверждении операции. После чего подтвердите платёж.

3. Теперь российские абоненты «МТС», «Мегафон», «Билайн» и «Tele2» могут пополнить мобильный счет своих родных или друзей – абонентов Tcell Таджикистан в один клик легко и просто.
Перевести до 15 000 рублей со счета своего российского номера клиенты «МТС», «Мегафон», «Билайн» или «Tele2» могут в любое время суток вне зависимости от их местонахождения. Для этого достаточно зайти на страницу платежной системы «МОБИ.Деньги» или же отправить SMS с суммой пополнения, указанной в рублях, на номер 3116.

Для того, чтобы оплатить за услуги мобильной связи Tcell Таджикистан, абонент «МТС», «Мегафон», «Билайн» или «Tele2» может пополнить баланс через SMS со своего мобильного телефона:

А. Отправить SMS на короткий номер 3116 с текстом (пример):

• 99292ХХХХХХХ 100
• 99293ХХХХХХХ 100
• 99250ХХХХХХХ 100
• 99277ХХХХХХХ 100

Б. Получить SMS-сообщение от Оператора с информацией о сумме к списанию в рублях и просьбой подтвердить согласие с оплатой.

В. Отправить ответное SMS-сообщение, подтверждающее оплату.

Г. Получить ответное SMS-сообщение с указанием оплаченной услуги и списанной сумме.

Внимание:
Денежные средства зачисляются на основной счет Tcell Таджикистан. Конвертация валюты совершается по курсу Центрального Банка Российской Федерации на момент перевода. При конвертации взимается 3,5% от суммы перевода. При переводе денежных средств с мобильного номеров «МТС», «Мегафон», «Билайн» или «Tele2» на мобильный номер Tcell Таджикистан, будут списываться комиссии в следующем порядке:

МТС – 3%
Мегафон – 6%
Билайн – 6%
Tele2 – 7%

Комиссия будет списана дополнительно с номера, к примеру: Если вы пополняете номер абонента Tcell Таджикистан с номера «Мегафон» на сумму 100 рублей, то в подтверждающей SMS придет запрос на снятие 106 рублей.

4. Пополнения баланса в салонах Евросети. Оплата принимается на кассе, через кассира, дополнительная комиссия с физлица 0,5%.

В Чи Гап онлайн-консультация может потребоваться пользователю для быстрого решения различных проблем. Например, она окажется полезной, когда не доходит SMS с кодом, необходимым для регистрации или авторизации. Обращаться в нее стоит и при других сложностях в использовании мессенджера или пополнении счета.

Связь с технической поддержкой онлайн

На странице http://www.chigap.tj/faq/ представлены наиболее популярные проблемы или вопросы, которые могут возникнуть у пользователя, и решения или ответы для них. Перед тем как обратиться к онлайн-консультанту Чи Гап, мы рекомендуем с ними ознакомиться.

Если же нужная ситуация в общем списке не рассматривается, то можно переходить к чату со службой помощи. Снизу той же странице, что и указана выше, находится блок «Задать вопрос». Наведите на него курсор мыши и кликните по надписи «Online-чат». В открывшейся форме укажите свой номер Tcell, электронный адрес и распишите проблему.

Желательно указать максимум подробностей. Тогда оператор сможет ответить вам как можно быстрее и решить сложившуюся ситуации. Когда общение подойдет к концу, вам предложат оставить отзыв. Делается это, разумеется, по желанию.

Альтернативные варианты

На странице FAQ размещен номер компании Чи Гап - +992 777 11 5555 . Он предназначен для связи с технической поддержкой мессенджера. Позвоните на него в рабочее время, чтобы вашу проблему решили в кратчайшие сроки. Непосредственно из приложения Chi Gap доступен номер 7070 , вызов на него полностью бесплатен.

Существует и вариант связи со службой помощи через электронную почту. Ее адрес - [email protected] . В письме вам нужно указать максимум информации о сложившейся проблеме и собственный номер. Операторы стараются отвечать на пользовательские вопросы как можно быстрее. Но к сожалению, это не всегда возможно. С вами обязательно свяжутся. Поэтому не стоит по нескольку раз отправлять письмо с проблемой, иногда это только затягивает ответ.